2021年6月21日下午，深圳市龙华建设发展有限公司（以下简称“龙华建设”）监事会主席罗俊彬到深圳市龙华城市服务有限公司（以下简称“龙华城服”）调研“城市管家”项目运营情况，龙华环境执行董事陈果、总经理杨建军、综合办公室主任张东兵，龙华城服总经理李雷、副总经理唐继科、城市管家发展部部长徐虎陪同调研。

      罗俊彬听取了龙华城服“城市管家”项目近期工作情况汇报，了解了顾问及菜单式委托运营模式，并详细询问了“城市管家”项目进场后取得的成效和存在的问题，以及元三村项目、水围项目、浪口一、二、三区工作开展情况，包括城市绿化、市容巡查、工程维修、四害消杀等其他公共服务业务拓展的推进情况。同时，与会人员就“城市管家”项目的目前现状、发展方向、运营模式等进行了座谈交流。

       会上，罗俊彬对“城市管家”项目提出了两点工作要求：

一、集思广益通力合作，统一目标科学管理，统筹“城市管家”工作

       团结是红军二万五千里长征胜利的结晶，是实现宏伟目标的源泉。龙华环境和龙华城服是一个团队，要树立集体观念和团体意识，只有统一目标和路径，才能有效推动项目发展。龙华环境和龙华城服要协调解决好公司内部组织的关系，建立横向联系、垂直指挥系统，在工作中总结出来的优秀经验和工作方法要多推广交流，在试点进程中遇到的困难和问题要及时沟通解决。根据区委区政府“城市管家”专项工作领导小组的工作部署和指示精神，融入城市治理，提升城市品质，实现城中村物业自治。

二、探索路径分步进行，整合资源打造亮点，挖掘“城市管家”潜力

       以破解城中村管理重点、难点问题和居民关心的热点、焦点问题为导向，探索“城市管家”可持续发展路径，优化整合城市管理资源，形成职责清晰、权责一致、依法管理、精细科学的城市综合管理格局。首先要在城中村现状和盲区中寻求突破口，打开业务拓展思路，遵循先易后难工作原则，将目标分步骤进行，统筹制定切实可行的工作方案，通过整合多方服务资源，深入挖掘城中村服务场景，推动城市治理体系和治理能力现代化的创新模式。

       最后，罗俊彬指出，龙华城服要对内狠抓管理，对外加强联系，通过“城市管家”服务模式，充分发挥国企企业资源优势、技术优势、运营经验和资金实力，全力以赴打造“城市管家”龙华模式，提升城中村治理科学化、精细化、智慧化水平，让环境更整洁、服务更贴心、居住更安全、生活更幸福。