5月10日下午，区委书记王卫，区委副书记刘蕾，区委组织部、大浪街道、观湖街道、区城管和综合执法局、区住房和建设局等十余个职能部门到大浪街道浪口社区水围新村进行调研，感受“城市管家”试点村水围新村的变化。深圳市龙华环境有限公司（以下简称“龙华环境”）、深圳市龙华城市服务有限公司（以下简称“龙华城服”）领导班子参加调研活动。

作为全国唯一一家由国有企业和上市公司合资的“城市管家”企业，龙华城服承接了大浪街道水围新村和观湖街道元三村的“城市管家”试点工作。在现场，龙华城服总经理李雷向调研组一行详细介绍了水围新村“城市管家”运营取得的成绩，重点介绍了党建引领、物业服务、环境卫生、设施维护等运营管理情况。

调研活动结束后，在浪口社区工作站召开了龙华区“城市管家”工作座谈会。会上，龙华建设发展有限公司总经理刘晓迎作为国有企业代表，介绍了“城市管家”试点运营情况并作表态发言。

近年来，龙华建设下属子公司——龙华环境通过实施标准化建设、精细化管理、机械化作业，工作成效逐年提升，今年1-4月助力大浪街道在全市环卫指数测评中名列前茅，蝉联龙华区四连冠，增强了实施“城市管家”试点工作的信心。城市管家”试点工作在区委区政府的高位推动下，在政府相关部门的通力配合下，取得了一些成效，主要做了以下几个方面的工作：

一、高起点谋划，积极推动“城市管家”工作

龙华建设通过主动联姻，强强合作，与启迪环境（国内环卫行业排名前十强企业）达成合作共识，合资成立了龙华城市服务有限公司，注册资金1000万，出资主体—龙华环境占股60%。目前，合资公司组建了班子，搭建了组织架构，召开了第一届第一次董事会议，通过了公司章程，制定了相关的规章制度，为开展“城市管家”业务打下了坚实的基础。

二、全方位参与，实施开展“城市管家”业务

通过全面接管和顾问服务的方式，以党建为引领，打造共建共治共享的基层治理格局，先后在观湖街道元三村、大浪街道浪口社区做了试点，在基层党建、网格管理、环境卫生、垃圾分类、市政设施、安全出行等方面做了创新升级，各项测评指数和居民满意度得到大幅度提升，取得了较好的成效。

三、大力度推进，加快实现“城市管家”落地

4月底，完成了大浪街道浪口社区的环卫业务交割工作，主动对接绿化管养、物业管理、市政维护等业务负责主体和股份公司，就“城市管家”进驻模式进行了洽谈协商。

下一阶段，龙华建设拟以“四个一”为重点，即建立一套统一的城中村物业服务标准；形成一村一策，一村一品的特色和亮点，以小切口打开大局面；创建一套可复制可推广的龙华“城市管家”治理模式；打造一个在深圳，乃至全国有影响力的服务品牌。

“城市管家”试点工作是一项前所未有的事业，是区委、区政府的重要决策部署，从顶层看，“城市管家”是基层治理的科学之路；从历史看，“城市管家”是基层治理的探索之路；从现实看，“城市管家”是基层治理的必由之路；从长远看，“城市管家”是基层治理的希望之路。

她表态，下一步，龙华建设将结合公司城市建设运营商及城市基础设施服务商的企业定位，以“创造城市美好生活，助力城市更好发展”为使命，坚决扛起试点工作的责任，并以此为契机，实现公司城市运营板块的战略转型，在“城市管家”模式探索中积极发挥作用。一是做出表率、走在前列，做“城市管家”试点工作的先行者；二是发挥作用、提供保证，做“城市管家”试点工作的实践者；三是真抓实干、务求实效，做“城市管家”试点工作的推动者，不辜负区委、区政府的重大期望和嘱托。

王卫书记对龙华城服为龙华“城市管家”模式探索所做的努力及已探索出的路径表示肯定。王卫书记指出，要统一思想、因地制宜，全力打造多元化“城市管家”龙华模式。一是坚持党建引领、政府引导。要加强党组织在城中村的“主心骨”作用，充分发挥政府引导作用，党建引领多元主体共建共治，撬动专业社会力量参与，不断深化探索，发掘新经验，形成新模式。二是坚持市场导向。要充分尊重可持续发展规律，深度分析研讨，结合社区资源禀赋，吸引优质社会资源，探索“城市管家”的特色化可持续发展道路。三是坚持整体性规划。要切实摸清辖区实际，做好顶层设计，大胆探索各类新模式，全域推广“城市管家”，在各街道启动试点。四是坚持各尽其责。要认识到“城市管家”是一项系统工程，各级各部门协同作战、形成合力，共同推动“城市管家”工作，同时坚决落实好监管、指导职责，守好责任田。五是坚持理顺机制。要不断完善管理、服务等工作流程，制定可操作性标准，加强工作考核，推动“城市管家”工作制度化、规范化、科学化。

王卫书记强调，要立足本土特点，大胆探索，积极试点，全力以赴打造“城市管家”龙华模式，提升城中村治理科学化、精细化、智能化水平，努力走出一条符合高密度城区特点和规律的治理新路子，使城区变得更美好，使人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

（供稿：龙华环境）